スタッフブログ

工事中の交換日記♪

DATE 2019年8月21日(水)

豊川市・豊橋市・蒲郡市・田原市で屋根・外壁塗装、防水工事、リフォーム工事をおこなっております

株式会社カトペン プロタイムズ東三河店営業アシスタントの浅見です。

 

こんにちは(^O^) 皆様、お盆休みもいつのまにか終わってしまいましたね。ほーんと早い!

今回はお盆の時期に台風が来てしまって、せっかくの予定を変更した方もいらっしゃるのではないでしょうか?

自然の猛威にはかないませんよね…(T_T)

そんなこんなでお盆明けの仕事がはじまりました!

なかなかエンジンがかからない方も多いと思いますが(^_^;)、

少しづつペースを戻していきましょ~♪

 

さて、今日は弊社がお客様と行っているコミュニケーションのひとつをご紹介します。

塗替えの契約をしていただき、工事が始まるお客様には、工事を担当する職人と交換日記をさせていただいております。

交換日記と聞くと、学生時代を思い出してしまう私。デジタル世代の今の子達はやってるんでしょうか〜⁇

そんな疑問はさておき、弊社の交換日記はこんな感じです。

 

このような交換日記で職人が今日やった作業、進み具合、明日の作業予定などを報告させていただきます。

お客様も疑問点や要望などあれば、この日記に書くことができます。

直接職人や営業に言っていただいてももちろん構わないのですが、直接言いにくい事もあるかもしれませんよね。

そういう時はこの交換日記を活用してください!

コミュニケーションをとっていくことはお客様と良好な関係を築くためにとっても大事です。

お客様も、もし弊社で工事が決まった際には、恥ずかしがらないでぜひぜひこの交換日記を楽しんでくださいねー!

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